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“放松,德国人!”德国最大的医疗保险公司TK今年1月公布的研究报告显示,几乎2/3的德国人时不时会感到有压力,超过1/4的人甚至频繁感到有压力。与10年前的数据相比,经常感到有压力的人数增加了30%。
德国人压力大但也会放松,“疗愈”消费市场也很成熟。德国城市几乎每条大街上都设有物理治疗室,在这里可以接受专业物理治疗师的按摩治疗等服务。卡塔亚是柏林的一名物理治疗师,她与其他两位物理治疗师开了一家物理治疗室。她告诉《环球时报》记者,她的客户都是附近的上班族,平时压力大,来这里按摩半小时,收费20欧元。
近年来,德国各地还兴起医疗旅游。德国温泉名城巴登-巴登是医疗旅游做得最好的欧洲城市之一。《环球时报》记者最近去当地探访了解到,大约2000年前,巴登-巴登就已经有了温泉浴文化。目前,该地有12个冒泡泉,每天有80万升水流入当地的温泉浴场来发展医疗旅游。
巴登-巴登旅游部门的全球营销经理科妮莉亚·斯塔尔告诉记者,巴登-巴登目前的医疗旅游主要有两大方面。一是与医疗结合的疗愈模式。这一模式主要依赖当地的6家专业医院。比如弗朗茨·登格勒医院。不过该医院不管从建筑还是设施,看起来更像一家度假中心。这里有骨科、心身科等医护团队,提供后续治疗、康复措施和预防措施。医院内还有自助餐厅、健身室、游泳中心等。
二是康复为主的疗愈模式。这一模式的参与者主要是当地的温泉酒店。酒店为客人提供针对性的康复疗程。比如去卡拉卡拉温泉浴场体验温泉、芳香蒸气浴、盐水吸入室等服务,或者去森林徒步、参观博物馆和艺术画廊、观看演出等活动。
这些医院和温泉酒店还特别提供机场接送、多语种司机、餐饮、免费互联网、免费城市交通卡、一对一治疗、全套医疗检查、营养师个性化膳食建议、当地及周边旅游等一条龙服务。
正在当地进行医疗旅游的美国人茱莉亚对《环球时报》记者表示,尽管收费要数千美元,但他们的服务齐全,且为客户提供了后续保健的清单,物有所值。
不仅在巴登-巴登,德国许多地方,如柏林、慕尼黑、杜塞尔多夫等城市,也积极开展医疗旅游。在俄乌冲突、通货膨胀等危机中,许多欧美人士到德国进行解压之旅。许多大医院专设国际部来接待国际客人。与其他部门相比,国际部更像是酒店,提供酒店式服务。德媒报道称,参与以康复为主疗愈模式的外国游客和德国游客数不胜数。