为进一步优化营商环境,扎实推进法治化营商环境建设,八大关派出所深入开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动,立足“三个强化”,助力优化营商环境,巩固良好的警企关系,打造公平法治环境,持续维护辖区社会治安秩序稳定,切实为辖区企业发展保驾护航。
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强化公安主责主业
重拳出击违法犯罪
八大关派出所坚持“群众利益无小事”的理念,坚持打击破坏营商环境、侵害企业利益的涉企违法犯罪,紧盯发生在群众身边、影响群众利益的民生小案,抓住破案黄金期,快速出警、快速研判、快速打击、快速追赃,用实际行动维护社会稳定,维护辖区营商环境的平稳有序。4月19日下午,派出所接报警称,汇泉广场游乐场某房屋内一把用于日常维护游乐设施安全的电动扳手被盗,价值800元。价值不高,但严重影响了游乐场的生意。接警后,民警迅速赶往现场开展调查,前后仅用18小时,将盗窃嫌疑人抓获,为群众挽回了损失。今年以来,八大关派出所积极侦办涉及民生的小案,帮助群众挽回损失,收到锦旗13面,感谢信8封。
强化为民服务宗旨
细化优化服务机制
八大关派出所积极践行“靠前一步、主动作为”的警务理念,率先建成了全省首家24小时便民服务中心,公安交驾管、户政业务实现公安业务“7×24小时随时办、就近办、马上办”,满足群众自助办理便利需求,改变了群众“上班没空办、下班没处办”的服务难点,也让政务服务从朝九晚五到“白+黑”“全天候”转变。服务中心设立全国首家派出所内的母婴室,配备便民服务物品,提供免费的茶叶咖啡,让市民和游客朋友们安全感更高、幸福感更强,切实为辖区的营商环境保驾护航。开放以来,赢得了过往群众的交口称赞,被誉为“景区里的蓝色风景线”。
努力建设户政业务“小窗口”,服务经济社会大民生。依托“山东微警务”、“青岛微警务”等平台,推广线上办理服务,持续做优“网上办理”,落实“跨省通办”,节假日窗口轮值、预约办理。从错时、延时角度出发,最大限度扩展服务时间“经度”,提升覆盖服务质效“纬度”。全面推行户政审批“容缺受理”机制,减少群众跑腿次数。依托“社区+户政”警务服务模式,全方位多维度开展“上门办”“集中办”活动,全力解决企业和群众“急难愁盼”,打通服务企业和群众“最后一公里”,推动政务服务持续提档升级,把便捷高效送入千家万企。
强化企业需求导向
打造“和谐警企”环境
八大关派出所充分提高政治站位,转变工作作风,强化企业需求导向,将打造“和谐警企”营商环境作为维护辖区安全稳定的大事去抓,通过织密“三张网”营造和谐稳定的企业发展环境。常态化走访企业,深入了解企业安全生产经营情况及服务需求,建立警企联动制度,明确服务项目和民警责任,并根据企业需求主动上门服务,及时协调解决困难,清理及排查消防安全隐患。在警企联动的基础上,八大关派出所提升服务质量,拓宽与辖区企业联系渠道,建立设置警企联络员机制,让企业员工更多的了解、理解和支持公安工作,进一步拉近公安派出所与企业、群众之间的关系。设立警企微信群众27个,实时联动、不定期通报相关情况,收集日常信息和企业诉求,及时发现和解决影响优化营商环境的突出问题,有效打通服务企业“最后一公里”,推动辖区营商环境持续优化。今年以来,先后收集意见建议3条,帮助企业解决实际困难2个。
织密警企结合“防护网”。全面加强“六联共建”协作机制,打造社区综治品牌,研判风险隐患,化解矛盾纠纷。充分发挥“八大关义警队”作用,实现警民、警企携手巡防,合力压降发案,形成齐抓共管、联防联治的良好格局。定期为企业进行安全防范培训,深入辖区企业、部队、内保单位等开展防范电信诈骗培训,有效提高企业员工安全防范意识。今年以来,共进行安全防范培训12次、开展防范宣传反诈讲座9场。
下一步,八大关派出所将持续做好企业的“护航员”“平安员”“服务员”,固化走访制度,不断提升服务企业水平与企业预防和化解风险能力,用实际行动为企业高质量发展助力、为法治化营商环境贡献力量。