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黄河新闻网长治讯： 近日，家住龙泉镇的马某来到邮储银行壶关县支行营业网点，向银行工作人员表示感谢，多亏提醒阻止她向诈骗分子转账，才避免了5万元资金损失。
日前，客户马某来到邮储银行壶关县支行营业网点办理定期存单销户业务，随后要求把钱存进银行卡即可，表示是因为家中有事着急用钱。马某在办完业务后，继续在网点等候休息区未离开，而是在手机银行上操作转账，并不时咨询大堂经理如何操作。网点工作人员在协助过程中发现，马某并不是在给其所谓的亲戚转账，且系统多次显示“验证姓名失败”，出于职业敏感，网点工作人员在征求马某同意后查看相关信息，发现该笔交易疑似诈骗，收款方为营销号。但马某始终表示说是给亲戚转账，资金是用来买茅台酒入股。网点工作人员根据在防范电信诈骗培训中掌握的知识和识别技巧，已经基本可以判断，马某很有可能被实施了电信诈骗。为了让其更加信服，网点工作人员第一时间上网查询同类情况，显示为诈骗行为，建议客户打110报警并继续阻止客户转账。
在邮储银行工作人员的反复劝说下，马某终于意识到自己可能面临资金损失，最终决定放弃转账，并对邮储银行壶关支行认真负责的工作态度表示感谢。（杜娟娟）